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Politique de confidentialité

1. Introduction 

La présente politique de confidentialité décrit comment la société LSP ("nous") collecte, utilise, stocke et protège les données personnelles des utilisateurs ("vous") de son site web www.axl-original.be, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

2. Responsable du traitement 

Le responsable du traitement des données est : LSP 

Rue du Calcaire 5, 5580 Rochefort, Belgique

E-mail : info@axl-original.be

3. Données collectées 

Nous collectons les données suivantes :

  • Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, adresse postale, numéro de téléphone.
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées.
  • Données de paiement : coordonnées bancaires (via prestataire sécurisé).
  • Données de commande et d’historique d’achat.

4. Finalités du traitement 

Vos données sont traitées pour :

  • Gérer les commandes et la relation client.
  • Assurer le fonctionnement du site.
  • Répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact.
  • Envoyer des communications commerciales (si vous y avez consenti).
  • Respecter nos obligations légales.

5. Base légale du traitement 

Nous traitons les données :

  • sur la base de l’exécution d’un contrat (commande, livraison) ;
  • sur la base de votre consentement (newsletter, cookies non essentiels) ;
  • sur la base de nos obligations légales ;
  • sur la base de notre intérêt légitime (sécurité du site, amélioration continue).

6. Destinataires des données 

Vos données peuvent être transmises à :

  • nos sous-traitants (hébergeurs, prestataires logistiques et de paiement) ;
  • les autorités compétentes si requis par la loi.

7. Durée de conservation 

Les données sont conservées :

  • pendant la durée nécessaire à la gestion de la commande et la relation client ;
  • pendant 10 ans pour les données comptables ;
  • jusqu’au retrait du consentement pour les finalités marketing.

8. Sécurité des données 

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

9. Vos droits 

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès ;
  • droit de rectification ;
  • droit à l’effacement ;
  • droit à la limitation du traitement ;
  • droit à la portabilité des données ;
  • droit d’opposition ;
  • droit d’introduire une réclamation auprès de l’Autorité de protection des données (https://www.autoriteprotectiondonnees.be).

Vous pouvez exercer vos droits en contactant : info@axl-original.be

10. Cookies 

Le site utilise des cookies à des fins techniques, analytiques et marketing. Un bandeau d’information permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels.

11. Modification de la politique de confidentialité 

LSP se réserve le droit de modifier la présente politique. La version la plus récente est disponible sur notre site.